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2007年06月21日
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お客様各位
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ビジネストランクサービス ウィルスチェック機能の復旧のご報告
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平素はビジネストランクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日下記の時間帯において、ビジネストランクサービス提供が停止致しました。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
原因解明の為、ビジネストランクサービス標準機能であります「ウィルスチェック機能」
を一時停止させていただいておりました。
原因に関しましては、下記をご参照ください。
現在は、対策を実施し、ビジネストランクサービス、およびウィルスチェック機能を復旧
致しましたのでご報告させていただきます。
今後、同様な不具合を起こさぬよう今回の障害を重く受けとめ、
深く反省いたしますとともとに、サービスのより一層の安定稼働と
障害対策・再発防止に取り組んでまいります。
お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
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記
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◆サービス停止期間
2007年6月21日（木） 午前10時40分〜午前11時55分
◆原因
ビジネストランクサービスにて提供しているウィルスチェック機能は、毎日夜
間にお客様からお預かりしているすべてのファイルを再検査し、データベース
に検査結果を保存しています。
この全チェック機能が、21日9時以降に、システム不備により、多重に実行さ
れてしまいました。これにより、ウィルスチェック機能から、データベースに
多重に検査結果が反映され、データベースが高負荷状態になったことにより、
当該サービスが使用出来なくなりました。
◆ウィルスチェック停止期間
2007年6月21日（木） 午前11時30分〜午後18時00分
◆備考
ウィルスチェック停止期間にアップロードされましたファイルにつきましては
深夜の時間帯にて全ファイルと対象にウィルスチェックを行ないます。
6月22日正午を過ぎましてもウィルスチェックが完了していないなどの事象が
ございましたら大変お手数ですが弊社までお問合せ願います。
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お問合せ先
株式会社ブライセン
東京都品川区東五反田1-6-3 東京建物五反田ビル
Email：webmaster@digitaltrunk.net
H P ：http://www.b-biztk.net/
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